Politique de Confidentialité
lethoravique - Plateforme d'Investissement
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez lethoravique, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement et nos services éducatifs.
Nous croyons fermement que la transparence est essentielle dans la gestion des données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques en matière de confidentialité et vos droits concernant vos informations personnelles.
Notre engagement : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous utilisons uniquement vos informations pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir nos services.
Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation en investissement et améliorer votre expérience utilisateur.
Informations d'Identification
- Nom complet et prénom pour personnaliser votre expérience
- Adresse e-mail pour les communications et l'accès au compte
- Numéro de téléphone pour les notifications importantes
- Adresse postale pour les documents contractuels si nécessaire
- Date de naissance pour vérifier l'éligibilité aux services financiers
Données d'Utilisation
- Historique de navigation sur notre plateforme
- Progression dans les modules de formation
- Préférences d'apprentissage et centres d'intérêt
- Interactions avec le contenu éducatif
- Temps passé sur différentes sections
Informations Techniques
- Adresse IP et géolocalisation approximative
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation utilisé
- Résolution d'écran et préférences d'affichage
- Cookies et technologies similaires
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir des services personnalisés de haute qualité.
Finalité | Description | Base Légale |
---|---|---|
Fourniture des Services | Accès aux formations, suivi des progrès, certificats | Exécution du contrat |
Personnalisation | Contenu adapté à vos besoins et préférences | Intérêt légitime |
Communication | Notifications, mises à jour, support client | Consentement |
Amélioration | Analyse des performances, développement produit | Intérêt légitime |
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte ou en nous contactant directement.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales et contractuelles.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format portable pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités de marketing direct ou basées sur notre intérêt légitime.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
- Systèmes de sauvegarde sécurisés et redondants
- Surveillance continue des accès et des activités suspectes
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures Organisationnelles
- Accès limité aux données sur la base du besoin de savoir
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Procédures strictes de gestion des incidents
- Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
- Contrats de confidentialité avec tous les employés et partenaires
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
-
Données de Compte Actif
Conservées pendant toute la durée de votre utilisation active de nos services, plus 3 ans après la dernière activité pour des raisons de support et de sécurité.
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Données de Formation
Progression et certificats conservés pendant 7 ans pour permettre la vérification des qualifications et le suivi de votre parcours d'apprentissage.
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Données de Communication
Historique des échanges conservé pendant 5 ans pour des raisons de support client et de résolution de conflits potentiels.
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Données Techniques
Logs et données d'utilisation conservés pendant 2 ans maximum pour l'amélioration des services et la sécurité de la plateforme.
Partage et Transfert
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants et toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation applicable.
Partenaires de Service
Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire valide, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat conforme au RGPD.
Cookies et Technologies
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser les performances et personnaliser le contenu.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
- Cookies de marketing : pour vous proposer du contenu pertinent
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à travers les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible sur notre site.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
lethoravique
2 Rue Paul Louis Lande
33000 Bordeaux, France
Téléphone : +33 6 12 70 09 12
E-mail : info@lethoravique.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@lethoravique.com